Reklamacje – GAW-Bruk
Jak złożyć reklamację
Podstawą zgłoszenia reklamacji w firmie GAW-Bruk jest wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego na tej stronie.
Po wypełnieniu formularza należy dosłać zdjęcia reklamowanego produktu oraz jego etykietę na adres e-mail: biuro@gaw-bruk.com.pl
👉 Formularz reklamacyjny + zdjęcia na e-mail to gwarancja sprawnego przebiegu reklamacji.
Procedura reklamacyjna
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z warunkami producenta danego produktu.
Zgłoszenie zostanie przekazane do odpowiedniego producenta, który odpowiada za dalsze rozpatrzenie reklamacji.
Otrzymasz informację o statusie reklamacji oraz przewidywanym terminie jej rozpatrzenia.
Jak przygotować zgłoszenie?
Przed wypełnieniem formularza i wysłaniem zdjęć przygotuj:
numer zamówienia lub faktury,
dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu),
dokładny opis wady lub problemu,
zdjęcia reklamowanego produktu,
etykietę produktu lub inne dokumenty potwierdzające jego pochodzenie.
Terminy i kontakt
Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz warunkami producenta.
Na zgłoszenie odpowiadamy w terminie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania formularza i zdjęć.
W razie potrzeby poprosimy o dodatkowe informacje, aby przyspieszyć procedurę.
Ważne informacje
Podstawą reklamacji jest formularz i dosłanie zdjęć produktu oraz jego etykiety na adres e-mail biuro@gaw-bruk.com.pl
Zachowaj wiadomości e-mail.